讓買(mǎi)家找上門(mén)
發(fā)布采購(gòu)單》
正品保障
采購(gòu)返現(xiàn)
源頭直供
讓買(mǎi)家找上門(mén)
發(fā)布采購(gòu)單》
正品保障
采購(gòu)返現(xiàn)
源頭直供
?[誠(chéng)信檔案]
?
|
||||||||||||||||||||||||||
產(chǎn)品參數(shù)：
1.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)帶“三年質(zhì)保”服務(wù)的商品時(shí)，商家承諾三年內(nèi)對(duì)該商品提供維修、補(bǔ)寄零配件或更換全新商品的服務(wù)。
2.如果商家未履行承諾，需以發(fā)放天貓積分的方式向消費(fèi)者進(jìn)行賠付，發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量（個(gè)）=商品實(shí)際成交金額（元）*15（個(gè)/元）（最高不超過(guò)100000個(gè)積分）。
1.破損包退服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)帶有”破損包退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品時(shí)，商家承諾若消費(fèi)者收貨時(shí)存在破損的，則在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者的維權(quán)申請(qǐng)，且在消費(fèi)者提供有效憑證的情況下，對(duì)破損商品對(duì)應(yīng)金額做退款處理的服務(wù)。
2.商家應(yīng)當(dāng)履行“破損包退”服務(wù)但未履行的，商家需以向買(mǎi)家發(fā)放10000個(gè)天貓積分的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。商家向買(mǎi)家發(fā)放天貓積分后，該未履行服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中一般違規(guī)行為之違背承諾的投訴受理范圍
